《食物语》停服删数据引不满 玩家声音不能装作听不到
2024-04-23 08:00:02
作者:官网
来源:官网
黑猫投诉信息, 4月17日女性向手游《食物语》公布的停服公告中明确提到:停止服用之后将删掉玩家数据。
这一举动引发大量游戏玩家不满意。玩家可以通过资金投入时间精力金钱所获得的游戏虚拟资产不可被“一刀切”解决。
中国消费者协会官网里公布的《网络游戏消费者主要投诉问题报告》强调:“一些网游经营人因事停止服用删号,未征询顾客意向,对用户原来账户选用一刀切处理方法,具体表现为:一是因为公司个人原因,如公司经营模式变更等直接公示停止服用,将消费者游戏帐号转移到其他服务平台、手机游戏或者以这款游戏的虚拟资产给予抵付,如果用户拒绝接受,网络游戏公司也概不退款有关在线充值,导致顾客不得不接受网络游戏公司分配。二是手机游戏因违反有关规定被有关部门依法查处而停止服用,网络游戏公司仅退还一部分数额。”在其中,“停止服用”是指网络游戏公司由于需要更新系统软件或者经营不佳等因素,必须对网络服务器做取消的解决;“删号”则指网络游戏公司在停止服用后删掉和游戏相关的数据归档的举动。
游戏玩家期待百田企业致歉、赔偿,正面回答需求却没有任何回应。
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